Tu tarjeta.
Tu estilo.
Descubre una colección de diseños únicos o importa el tuyo. Un solo acceso para personalizar tarjetas compatibles desde Windows.
Toca una tarjeta para ampliarla.
Lo cotidiano
también puede ser extraordinario.
Tu cartera digital no tiene por qué parecerse a todas las demás. Descubre la biblioteca de estilos, elige un diseño o importa una imagen propia desde la aplicación para Windows.
Diseños destacados del mes
Del metal pulido a los universos gráficos más atrevidos. Descubre cada diseño mientras avanzas.
Black & Gold
Negro profundo, filigrana dorada y acabado clásico.
Todos los diseños.
Un único acceso.
Todos nuestros diseños disponibles estarán incluidos. Sin categorías de pago, niveles ni extras por elegir un estilo.
¿Lo prefieres personal?
Importa imágenes propias PNG, JPG o WebP directamente desde la aplicación de Windows, sin pago adicional.
Los gráficos sin imagen cargada son conceptos visuales de muestra, no un catálogo de diseños descargables. Solo publicaremos diseños propios o para los que contemos con permisos. Wallet Studio es independiente de Apple y de otras marcas.
Tan simple como
hacerlo tuyo.
Un único software para nuestros diseños y los que tú quieras importar.
Conecta tu iPhone.
Abre Wallet Studio en Windows y conecta tu iPhone mediante un cable USB de datos.
Elige un diseño.
Elige un diseño incluido o importa tu propia imagen, sin coste extra por diseño.
Aplica y comprueba.
La aplicación verifica las operaciones y conserva una copia del original para facilitar su restauración.
04 / LA BIBLIOTECA · WALLET STUDIO
Encuentra tu próximo diseño.
Explora una selección en movimiento y descubre toda la biblioteca en alta resolución.
Previsualizaciones ilustrativas. Wallet Studio es independiente de Apple y de los emisores de tarjetas. Las marcas pertenecen a sus titulares.
Diseño, con
criterio.
Wallet Studio es una aplicación independiente para Windows que trabaja con tarjetas compatibles ya añadidas a Apple Wallet. Necesitarás un iPhone, un cable USB de datos y los componentes de conexión de Apple.
La compatibilidad depende del modelo, la versión de iOS y la tarjeta. Estamos ampliando las pruebas antes de publicar la disponibilidad comercial.
COMPATIBILIDAD EN VALIDACIÓNLo esencial,
sin rodeos.
¿Qué hace exactamente Wallet Studio?
Permite cambiar la imagen de determinadas tarjetas compatibles que ya están en Apple Wallet, desde una aplicación de escritorio para Windows.
¿Necesito un ordenador?
Sí. Wallet Studio funciona en Windows y requiere conectar el iPhone mediante un cable USB de datos para aplicar o restaurar los diseños.
¿Es compatible con todos los iPhone y bancos?
No podemos garantizar una compatibilidad universal. Depende de la tarjeta, el dispositivo y la versión de iOS. Publicaremos los requisitos y la lista de compatibilidad verificada antes de venderlo.
¿Podré recuperar el aspecto original?
La aplicación conserva una copia original verificada y dispone de un procedimiento de restauración. La recuperación requiere conservar el perfil local y completar las verificaciones necesarias.
¿Cómo se paga?
El precio previsto de Wallet Studio es de 6,99 € por una única compra. Incluye los diseños que publiquemos y la importación de imágenes propias, sin suscripción ni extras por diseño. Las ventas se habilitarán al finalizar las verificaciones.
¿Los diseños de la biblioteca se incluyen en el software?
Todos los diseños que publiquemos estarán incluidos en el mismo acceso. Las imágenes conceptuales de esta página muestran la dirección artística, no el catálogo final.
¿Puedo añadir una imagen mía?
Sí. Puedes importar imágenes PNG, JPG y WebP desde Windows. Debes contar con los derechos de uso del contenido que elijas.
Todo claro.
Desde el principio.
Información sobre la web, los datos personales y la futura distribución del software. Consulta cada apartado antes de registrarte o comprar.
01Aviso legalTitularidad, contacto y derechos
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Información en conformidad con la Sección 5 de la Ley de Servicios Digitales de Alemania (DDG).
Proveedor
Dirección comercial: Calle de Jávea 73, 03009 Alicante, Alicante, España
En representación de: danvinn33@gmail.com Usuario
Contacto
Correo electrónico: danvinn33@gmail.com
Enlaces externos
Los proveedores externos correspondientes son responsables del contenido de los sitios web externos enlazados desde este sitio web.
Divulgación de la Ley de Transacciones Comerciales Especificadas de Japón
Dirección comercial: Calle de Jávea 73, 03009 Alicante, Alicante, España
Dirección de correo electrónico de atención al cliente: danvinn33@gmail.com
Director de operaciones: danvinn33@gmail.com Usuario
Precio: Consulta cada página de producto para ver el precio.
Cargos adicionales: Los precios de venta y otros artículos se proporcionarán sin demora a petición de un consumidor.
Formas de pago aceptadas: Las formas de pago disponibles se muestran en el momento del pago.
Período de pago: El pago se recauda cuando completas tu compra.
02Política de privacidadDatos, finalidad y derechos
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Wallet Studio gestiona de esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). Wallet Studio cuenta con tecnología de Shopify que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:
- Detalles de contacto incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información financiera incluidos los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el pago.
- Información de la cuenta incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
- Información sobre transacciones incluidos los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores
- Comunicaciones con nosotros incluida la información que nos facilite en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar una reclamación al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo incluida información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información sobre el uso incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.
Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted incluido cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal por cualquier otro medio.
- Automáticamente a través de los Servicios incluida la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
- De nuestros proveedores de servicios incluido cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
- De nuestros partners o de otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
- Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar y mejorar los Servicios.
- Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otros sitios web, incluso en función de artículos que haya comprado previamente, añadido al carrito u otras actividades realizadas en los Servicios.
- Seguridad y prevención de fraudes. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, peligrosas o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otra información con nadie.
- Comunicaciones con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.
- Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas solicitudes de organismos encargados del cumplimiento de la legislación o de autoridades gubernamentales, así como para investigar o participar en procesos de descubrimiento civil, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales de carácter contencioso, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:
- Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).
- Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada mediante servicios de terceros, basada en su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros partners comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted con fines de publicidad y marketing personalizados, basados en su actividad en línea con distintos emprendedores y sitios web. Puede ejercer sus derechos para oponerse a dichos usos aquí
- Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo la divulgación de determinada información a terceros, por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- Con nuestros afiliados o, en general, dentro de nuestro grupo empresarial.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o un proceso de insolvencia, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones judiciales, órdenes de registro u otras solicitudes similares), para hacer cumplir los Términos del Servicio o políticas correspondientes, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios, a fin de proporcionarle y mejorar los Servicios para usted. Con el objetivo de ofrecerle y mejorar los Servicios, la información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo. Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. Para ofrecer estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros emprendedores y con la propia plataforma de Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha información para dichos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify . Según el lugar en el que resida, puede ejercer determinados derechos respecto a su información personal aquí Enlace al portal de privacidad de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan. La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y para usuarios de dichas plataformas de terceros, sin que existan limitaciones respecto a su uso por parte nuestra o de terceros. La inclusión de dichos enlaces no implica por sí sola ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios o responsables, salvo que se indique expresamente en los propios Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación. A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que "compartamos" o "vendamos" (según la definición de estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando así lo permita la legislación.
- Derecho de acceso. Puede tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitarnos la supresión de la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que rectifiquemos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Derecho a oponerse a la venta o cesión de datos con fines de publicidad personalizada. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a oponerse a la "venta" o "cesión" de su información personal, o a oponerse al tratamiento de dicha información con fines considerados como "publicidad dirigida", conforme a lo establecido en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer sus derechos para oponerse a dichos usos aquí. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de rechazo del uso compartido de datos de Global Privacy Control activada, dependiendo de su ubicación, trataremos automáticamente dicha visita como una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador que utilice. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, aplicaremos la solicitud de exclusión también a dicha cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, puede visitar https://globalprivacycontrol.org/. A excepción de la señal Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de “No realizar seguimiento (DNT)” que puedan ser enviadas desde su navegador web o dispositivo.
- Gestión de preferencias de comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y usted puede optar por no recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de cancelación de suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos no promocionales, como aquellos relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.
Si reside en el Reino Unido o en el Espacio Económico Europeo (EEA), y con sujeción a las excepciones y limitaciones previstas en la legislación local, podrá ejercer los siguientes derechos además de los mencionados anteriormente:
- Oposición al tratamiento y limitación del tratamiento: Puede tener derecho a solicitarnos que interrumpamos o limitemos el tratamiento de su información personal para determinados fines.
- Retirada del consentimiento: Cuando el tratamiento de su información personal se base en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento. Si retira su consentimiento, ello no afectará a la licitud del tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su retirada.
Podrá ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se proporcionan más abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener —incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify—, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.
No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de poder tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, usted puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud presentada por un representante, exigiremos que este proporcione una prueba de que le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que necesitemos que usted verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, según lo establecido por la legislación aplicable.
Reclamaciones
Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a recurrir nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros a través de los detalles de contacto que se indican más abajo, o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEA, puedes encontrar una lista con las autoridades encargadas de la protección de datos aquí.
Transferencias internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside.
Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEA) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales estándar (SCC) de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia se realice a un país que haya sido reconocido como garante de un nivel adecuado de protección.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada de esta Política de privacidad en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, llámenos al , envíenos un correo electrónico a danvinn33@gmail.com o póngase en contacto con nosotros en Calle de Jávea 73, 03009 Alicante, Alicante, España. A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos el responsable de los datos de su información personal.
04Condiciones de compra y licenciaSoftware digital y compatibilidad
Condiciones de compra y uso de Wallet Studio
Wallet Studio es una marca de Daniel Poveda, con domicilio de contacto en Calle de la Fuente 1, 2C, 03009 Alicante, España. Contacto: walletstudiosupport@gmail.com.
Producto, disponibilidad y compatibilidad
Wallet Studio es software independiente para Windows destinado a personalizar el aspecto de tarjetas compatibles. Necesita un iPhone compatible, conexión USB de datos y componentes de conexión de Apple. La compatibilidad depende de la tarjeta, dispositivo y versión de iOS: no se garantiza el funcionamiento con todos los bancos, tarjetas o versiones futuras.
La compra estará disponible únicamente cuando se habilite expresamente en la tienda. Los anuncios de acceso anticipado o formularios de novedades no constituyen por sí solos una compra. Antes de confirmar un pedido, consulta su descripción, precio final, impuestos aplicables, requisitos, disponibilidad y condiciones de entrega.
Pedido, pago y entrega
El precio y la moneda aplicables son los mostrados en el checkout antes de confirmar el pedido. La oferta es de pago único, sin suscripción, salvo que una oferta indique expresamente algo distinto y se acepte por separado. Los pedidos gratuitos autorizados no requieren un cobro.
Introduce un correo real al comprar: la licencia se asocia al correo del pedido. La descarga y activación se facilitan por medios electrónicos conforme a la oferta y confirmación del pedido. No compartas contraseñas ni códigos de verificación. Si falla el acceso, contacta con soporte antes de volver a comprar.
Licencia y diseños
La adquisición concede una licencia de uso personal, no exclusiva, del software y de los diseños incluidos conforme a la oferta. No transfiere su propiedad intelectual ni autoriza revender o redistribuir el programa o la colección. Los límites de equipos aplicables se muestran durante la activación y en la oferta del producto.
Puedes importar imágenes propias siempre que tengas los derechos o permisos necesarios. No uses el programa para suplantar identidades, falsear credenciales ni vulnerar derechos de terceros. El programa no crea saldo, no cambia los datos financieros del emisor y no sustituye los servicios del banco.
Uso responsable y copias originales
Antes de aplicar un diseño, espera a que la aplicación confirme el guardado de la copia original. No interrumpas una operación ni desconectes el dispositivo mientras se está procesando. Conserva las copias de seguridad y sigue las indicaciones de la aplicación. Estas recomendaciones no excluyen las obligaciones legales del vendedor ni los remedios por falta de conformidad.
Desistimiento, garantías y atención al cliente
Se aplica la política de devoluciones y reembolsos de la tienda. El mero pago, descarga o activación no supone por sí solo una renuncia válida al desistimiento. Se mantienen las garantías y remedios legales por falta de entrega o falta de conformidad.
No se promete compatibilidad universal, soporte perpetuo ni disponibilidad ininterrumpida no ofrecidos expresamente. Cualquier limitación se aplicará solo en la medida permitida por la ley y nunca excluirá derechos imperativos del consumidor.
Independencia, privacidad y legislación
Wallet Studio no está afiliado, patrocinado ni aprobado por Apple, bancos o emisores de tarjetas. Las marcas pertenecen a sus titulares. El tratamiento de datos se explica en la política de privacidad.
Se aplica la legislación española, sin privar a los consumidores de la protección imperativa que corresponda por su residencia habitual. No se impone una renuncia a los tribunales competentes del consumidor. Puedes dirigir consultas o reclamaciones al correo de soporte indicado.
05Desistimiento y devolucionesDerechos en compras digitales
Desistimiento, incidencias y reembolsos
Wallet Studio es contenido digital sin soporte físico. No es necesario enviar ni devolver ningún objeto por correo.
Derechos del consumidor
Los consumidores de la Unión Europea disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer el derecho de desistimiento, salvo que concurra una excepción legal válida. En los demás países se respetarán los derechos y plazos imperativos que resulten aplicables.
No se considera que el mero pago, la descarga o la activación supongan por sí solos una renuncia válida al desistimiento. La excepción para contenido digital de pago solo podrá aplicarse cuando se cumplan todos los requisitos legales: consentimiento previo expreso al inicio durante el plazo de desistimiento, reconocimiento de la pérdida de ese derecho y confirmación en soporte duradero. Si no se han cumplido, no se invocará esa excepción.
Cómo solicitarlo
Envía una declaración inequívoca a walletstudiosupport@gmail.com con tu nombre, número de pedido y correo de compra, indicando que deseas desistir. No es obligatorio justificarlo ni utilizar un formulario concreto.
También puedes usar este modelo: «Comunico que desisto del contrato de Wallet Studio, pedido [número], celebrado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Correo de compra: [correo]. Fecha: [fecha]».
Reembolsos y falta de conformidad
Cuando proceda el desistimiento, el reembolso se efectuará sin demora indebida y, como máximo, dentro del plazo legal de 14 días desde la comunicación, utilizando el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso válido en otro sentido, sin gastos por el reembolso.
Si el software no se entrega, no funciona conforme a lo ofrecido, se ha cobrado por duplicado o existe otra falta de conformidad, contacta con soporte. Se aplicarán los remedios legales correspondientes, incluida la puesta en conformidad y, cuando proceda, reducción del precio o resolución y reembolso. Estos derechos no quedan excluidos por haber descargado o activado el producto ni por una eventual pérdida del derecho de desistimiento.
Los pedidos gratuitos no generan un importe monetario a reembolsar. Esta política no reduce las garantías ni otros derechos imperativos reconocidos por la legislación aplicable.