Política de privacidad de Wallet Studio
Última actualización: 21 de octubre de 2026.
1. Responsable y contacto
Responsable: Daniel Poveda, que utiliza la marca Wallet Studio. Domicilio de contacto: Calle de la Fuente 1, 2C, 03009 Alicante, España. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: walletstudiosupport@gmail.com. NIF del titular: 29526347M. La apertura de ventas está pendiente de completar las obligaciones de alta de actividad y revisión fiscal aplicables.
2. Datos y procedencia
Recibimos los datos que facilitas en formularios, pedidos, cuenta y soporte: nombre, correo, datos de facturación cuando correspondan, contenido de las consultas y preferencias. Shopify y los proveedores de pago gestionan los datos y confirmaciones necesarios para tramitar el pago. No envíes números completos de tarjetas bancarias, contraseñas ni códigos de verificación al soporte.
La gestión de la cuenta y licencia de la aplicación trata el correo de compra, referencias y estado del pedido, licencia, credenciales protegidas, identificadores de equipos registrados, sesiones y datos técnicos de seguridad. Los datos del pedido proceden de Shopify y los de activación, del usuario y su aplicación.
La navegación genera datos técnicos como IP, navegador, dispositivo, solicitudes y eventos de uso. Las cookies y tecnologías similares pueden registrar preferencias, sesión, carrito, medición y publicidad según las funciones utilizadas y las opciones de consentimiento aplicables.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Atender solicitudes previas, gestionar compras, entrega, acceso, licencias, equipos y soporte: medidas precontractuales y ejecución del contrato.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y requerimientos válidos de autoridades: obligación legal.
- Proteger sesiones, limitar abusos y prevenir fraude: interés legítimo en la seguridad del servicio, ponderado frente a los derechos del usuario y sujeto al derecho de oposición cuando corresponda.
- Enviar novedades solicitadas y utilizar tecnologías no necesarias: consentimiento cuando resulte exigible. Puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.
Los datos necesarios para tramitar un pedido o verificar una licencia son requeridos para esas funciones. Si no se facilitan, no podremos completarlas. Recibir publicidad no es una condición para comprar o utilizar los servicios contratados.
4. Shopify, pagos y otros destinatarios
La tienda utiliza Shopify para alojamiento de la tienda, checkout, pedidos, cuentas y funciones relacionadas. Intervienen los proveedores de pago elegidos y los proveedores necesarios de alojamiento, base de datos, correo y soporte de la aplicación, con acceso limitado a sus funciones. También se comunicarán datos cuando exista una obligación legal o sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.
Actualmente está activado Shopify Network Intelligence, que permite a Shopify utilizar información de las interacciones con la tienda junto con información de otras interacciones con Shopify para mejorar productos, personalización, prevención del fraude y segmentación publicitaria conforme a sus condiciones y a los requisitos legales de consentimiento y oposición. Ningún otro comerciante recibe por ello acceso directo a los datos de nuestros clientes.
Shopify puede actuar como encargado o como responsable independiente para determinadas funciones. Consulta la política de privacidad de Shopify para consumidores y su portal de privacidad para conocer esos tratamientos y ejercer los derechos correspondientes ante Shopify. Puedes utilizar la página de exclusión del uso compartido de datos cuando corresponda.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo o de tu país. Las transferencias que lo requieran deben contar con un mecanismo válido, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo y las garantías adicionales exigibles. Puedes solicitar información sobre destinatarios y garantías al correo de contacto.
6. Conservación y seguridad
Los datos de cuenta y licencia se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio y gestionar el acceso. Los pedidos y documentación se conservan durante los plazos legales aplicables; los registros de seguridad, mientras sean necesarios para investigar y prevenir incidentes; y las suscripciones a novedades, hasta la retirada del consentimiento o el fin de su finalidad. Cuando corresponda, los datos se bloquean para atender responsabilidades y se suprimen al finalizar los plazos aplicables.
Se aplican medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo, sin que pueda garantizarse seguridad absoluta. Mantén tus credenciales en secreto y utiliza los canales oficiales de soporte. No facilites datos sensibles innecesarios.
7. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y retirar el consentimiento, escribiendo a walletstudiosupport@gmail.com. Si es necesario, verificaremos tu identidad de forma proporcionada. Atenderemos las solicitudes en los plazos legales, con carácter general un mes, con las ampliaciones y excepciones permitidas que deberán comunicarse.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente de tu residencia. La gestión técnica de compras, sesiones y licencias no implica que renuncies a tus derechos ni a solicitar revisión de una incidencia. Si en el futuro se introdujeran decisiones automatizadas con los efectos previstos por la legislación de protección de datos, se facilitaría la información y garantías exigibles antes de utilizarlas.
8. Cookies y preferencias
Las cookies necesarias permiten funciones como seguridad, carrito y sesión. Las tecnologías de analítica, personalización y publicidad que requieran consentimiento deben permanecer sujetas a tus preferencias. El banner de Shopify permite aceptar, rechazar o personalizar las categorías disponibles en las regiones configuradas. Puedes retirar o modificar tus opciones mediante las funciones de privacidad disponibles y controlar las cookies desde el navegador; bloquear las necesarias puede afectar al funcionamiento.
El uso de la web, el desplazamiento por ella o la compra no equivalen por sí solos a aceptar tecnologías no necesarias. El inventario y duración de las cookies pueden variar según los servicios utilizados; puedes consultar los detalles en el panel de preferencias disponible y la información de cookies de Shopify.
9. Menores, enlaces y actualizaciones
Los servicios no se dirigen a menores que no puedan contratar o consentir válidamente conforme a su legislación. Si un menor ha facilitado información indebidamente, su representante puede contactar para solicitar la revisión y supresión que proceda. Los enlaces externos tienen sus propias políticas.
Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos. Los cambios relevantes se comunicarán cuando la ley lo exija y se recabará nuevo consentimiento si corresponde. Esta información no sustituye la verificación de las operaciones efectivas y de las obligaciones legales del titular.
